Портал правительства Москвы

Досудебная и судебная работа по взысканию задолженности за жилищно-коммунальные услуги

При возникновении задолженности, управляющая компания направляет должнику уведомление о необходимости погасить задолженность.

Физическое лицо может уведомляться о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг различными способами:

- посредством СМС-сообщения;

- по телефону;

- сообщения электронной почты.

Также практикуется выставление платежных документов с информацией о задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, позволяющей внести соответствующую плату (ч. 2 - 2.1 ст. 155 ЖК РФ).

В платежных документах помимо задолженности указывается неустойка (штраф, пени) в случае несвоевременной и (или) неполной оплаты коммунальных услуг.

Должники могут оплатить имеющуюся задолженность за ЖКУ поэтапно. Для этого необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением о реструктуризации задолженности. На основании личного заявления гражданина заключается соглашение о погашении задолженности с рассрочкой платежа.

В случае отсутствия положительной реакции со стороны должника управляющая компания вправе обратиться в суд с соответствующим заявлением о взыскании задолженности по коммунальным платежам. Срок исковой давности составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ).