Портал правительства Москвы

О порядке приёма по телефону сообщений, содержащих угрозы террористического характера

Правоохранительным органам значительно помогут для предотвращения совершения преступлений, связанных с терроризмом и розыска преступников-террористов следующие Ваши действия:

- Постарайтесь дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге;

- По ходу разговора отметьте пол, возраст звонившего и особенности его (её) речи:

Голос: громкий/тихий, низкий/высокий;

Темп речи: быстрая/медленная;

Произношение: отчётливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом;

Манера речи: развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями.

- Обязательно отметьте звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук теле-радио аппаратуры, голоса, другое).

- Отметьте характер звонка – городской или междугородный.

- Обязательно зафиксируйте точное время начала разговора и его продолжительность.

- В любом случае постарайтесь в ходе разговора получить ответы на следующие вопросы:

Куда, кому, по какому телефону звонит этот человек?

Какие конкретные требования он (она) выдвигает?

Выдвигает требования он (она) лично, выступает в роли посредника или представляет какую-то группу лиц?

На каких условиях он (она) или они согласны отказаться от задуманного?

Как и когда с ним (с ней) можно связаться?

Кому Вы можете или должны сообщить об этом звонке?

- Постарайтесь добиться от звонящего максимально возможного промежутка времени для принятия Вами и Вашим руководством решений или совершения каких-либо действий.

- Если возможно, ещё в процессе разговора, сообщите о нём руководству объекта, если нет – немедленно по его окончанию.

- Не распространяйтесь о факте разговора и его содержании. Максимально ограничьте число людей, владеющих информацией.

- При наличии автоматического определителя номера (АОН) запишите определившийся номер телефона в тетрадь, что позволит избежать его случайной утраты.

- При использовании звукозаписывающей аппаратуры сразу же извлеките кассету (диск) с записью разговора и примите меры к её сохранности. Обязательно установите на её место другую.

- В случае необходимости приступите к эвакуации людей согласно имеющемуся плану.