RSS

Городской портал госуслуг
  • вконтакте
  • facebook

Центры госуслуг Москвы признаны самыми быстрыми и удобными в мире

16:55 05.09.2016
Центры госуслуг Москвы признаны самыми быстрыми и удобными в мире

За пять лет работы столичные центры «Мои документы» вышли на лидирующие позиции в мире по доступности, комфорту и скорости обслуживания.

В них практически ликвидированы очереди. Об этом рассказала директор ГБУ МФЦ Елена Громова на пресс-конференции в Инфоцентре правительства Москвы.

— Среднее время ожидания — три минуты. Если по каким-то причинам нашим клиентам приходится ждать 15 минут, мы предлагаем им бесплатный горячий чай или кофе. Эффективному управлению очередями способствовали предварительная запись и открытие дополнительных окон в часы активного посещения. К тому же сотрудники центров «Мои документы» взаимозаменяемы: каждый специалист может оказать практически любую услугу, — отметила Елена Громова.

Столичные центры госуслуг «Мои документы» работают по экстерриториальному принципу: заявители могут обращаться в любой центр вне зависимости от места регистрации. Всего в Москве 127 центров, семь из них расположены в СЗАО. Работают они с 8.00 до 20.00 без перерывов на обед и выходных. Этот режим работы не имеет аналогов в мире. Кроме того, центры максимально удобны — у входа оборудованы велопарковки, в офисах имеются детские уголки, работает бесплатный wi-fi. (иг)

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати